Remboursement et rétractation

Nos packs sont des prestations de service exécutées en ligne. Voici, simplement, ce qui est remboursé et ce qui ne l’est pas.

Quatorze jours pour changer d’avis

Le Code de la consommation vous accorde 14 jours pour vous rétracter d’un achat à distance. Pour une prestation de service, ce droit prend fin lorsque la prestation est entièrement exécutée, si vous avez demandé qu’elle commence avant la fin du délai, ce que vous faites en payant. Si vous vous rétractez pendant la livraison, seule la part déjà envoyée vous est facturée et nous remboursons le reste.

Ce qui est remboursé

L’argent revient sur la carte ou le portefeuille utilisé, comptez quelques jours ouvrés, selon la banque.

• Toute part d’un pack que nous ne parvenons pas à livrer (compte supprimé, vidéo introuvable, limite technique).
• La part non livrée en cas de rétractation pendant la livraison.
• Un paiement en double, sur simple signalement.

Ce qui n’est pas remboursé

Une prestation entièrement livrée ne se « retourne » pas. Une baisse du compteur dans les 30 jours n’est pas remboursée mais complétée par la recharge. Les packs livrés sur un compte rendu privé, renommé ou supprimé pendant la livraison ne donnent pas lieu à remboursement de la part déjà envoyée.

Le complément gratuit d’un mois

Si le nombre d’abonnés ou de likes livrés baisse dans les 30 jours après le dernier envoi, nous complétons gratuitement. Écrivez à support@follower-tiktok-pas-cher.com avec votre numéro ord_. Les détails pratiques sont dans livraison et recharge.

Faire une demande

Un e-mail à support@follower-tiktok-pas-cher.com avec votre numéro de commande et l’objet de la demande suffit. Nous répondons en général en quelques heures.